นโยบายความเป็นส่วนตัว
sand89 — ข้อมูลของคุณ
ปลอดภัยเสมอ

1 ข้อมูลที่เราจัดเก็บ

sand89 จัดเก็บข้อมูลส่วนบุคคลเท่าที่จำเป็นเพื่อให้บริการได้อย่างถูกต้อง ปลอดภัย และสอดคล้องกับกฎหมาย ข้อมูลที่เราเก็บแบ่งออกเป็น 3 กลุ่มหลัก ได้แก่ ข้อมูลที่คุณให้เราโดยตรง ข้อมูลที่เกิดจากการใช้งาน และข้อมูลที่ได้รับจากบุคคลที่สามที่เกี่ยวข้อง

ข้อมูลที่คุณให้โดยตรง

ข้อมูลที่เกิดจากการใช้งาน

• ที่อยู่ IP และข้อมูลอุปกรณ์ (Browser, OS, ความละเอียดหน้าจอ)
• ประวัติการเข้าสู่ระบบ วัน-เวลา และตำแหน่งทางภูมิศาสตร์โดยประมาณ
• ประวัติการเล่นเกมและธุรกรรมทางการเงิน
• ข้อมูล Cookie และ Session สำหรับการใช้งานที่ราบรื่น
• บันทึกการแชทกับทีมซัพพอร์ต

2 วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล

sand89 ใช้ข้อมูลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำกัด ไม่ใช้ข้อมูลนอกเหนือจากที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ วัตถุประสงค์หลักมีดังนี้

1. การให้บริการ — เปิดและดูแลบัญชีผู้ใช้ ประมวลผลการฝาก-ถอนเงิน และให้บริการเกมทุกประเภท
2. การยืนยันตัวตน (KYC) — ตรวจสอบว่าผู้ใช้มีอายุครบ 18 ปี และเป็นเจ้าของบัญชีจริง
3. ความปลอดภัย — ตรวจจับและป้องกันการฉ้อโกง การเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต และกิจกรรมที่ผิดปกติ
4. การปรับปรุงบริการ — วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเชิงรวม (ไม่ระบุตัวตน) เพื่อพัฒนา UX และฟีเจอร์ใหม่
5. การสื่อสาร — แจ้งข่าวสาร อัปเดตระบบ หรือโปรโมชั่นที่คุณเลือกรับ
6. การปฏิบัติตามกฎหมาย — เก็บบันทึกตามที่กฎหมายกำหนด และตอบสนองต่อคำสั่งทางกฎหมายที่ถูกต้อง

3 การแบ่งปันข้อมูลกับบุคคลที่สาม

sand89 อาจแบ่งปันข้อมูลของคุณกับบุคคลที่สามในขอบเขตที่จำกัดและจำเป็นเท่านั้น โดยแบ่งเป็นกรณีดังนี้

ผู้ให้บริการที่เกี่ยวข้องโดยตรง

เพื่อให้บริการได้ sand89 ทำงานร่วมกับผู้ให้บริการภายนอก เช่น บริษัทประมวลผลการชำระเงิน ผู้ให้บริการเกม และระบบยืนยันตัวตน ผู้ให้บริการเหล่านี้ได้รับข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นต่อการทำงานเท่านั้น และต้องปฏิบัติตามนโยบายความเป็นส่วนตัวที่เข้มงวดไม่แพ้กัน

กรณีที่กฎหมายกำหนด

sand89 อาจเปิดเผยข้อมูลหากได้รับคำสั่งทางกฎหมายที่ถูกต้องตามกระบวนการ เช่น หมายศาล คำสั่งหน่วยงานรัฐ หรือในกรณีที่จำเป็นเพื่อป้องกันการฉ้อโกงที่ร้ายแรง ในทุกกรณี sand89 จะเปิดเผยข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นขั้นต่ำเท่านั้น

4 ความปลอดภัยของข้อมูล

sand89 ลงทุนอย่างจริงจังในการปกป้องข้อมูลของสมาชิก มาตรการความปลอดภัยที่เราใช้ประกอบด้วย

• SSL 256-bit Encryption — การรับส่งข้อมูลทั้งหมดผ่านการเข้ารหัสระดับสูงสุด
• Two-Factor Authentication (2FA) — ตัวเลือก 2FA สำหรับบัญชีที่ต้องการความปลอดภัยเพิ่มเติม
• Password Hashing — รหัสผ่านถูกแปลงเป็น Hash ก่อนจัดเก็บ ไม่มีใครแม้แต่ทีมงาน sand89 อ่านได้
• การตรวจสอบ IP และอุปกรณ์ — ระบบแจ้งเตือนหากมีการเข้าสู่ระบบจาก IP หรืออุปกรณ์ใหม่
• Session Timeout — บัญชีออกจากระบบอัตโนมัติหากไม่มีกิจกรรมในช่วงเวลาที่กำหนด
• Regular Security Audit — ทีม IT Security ตรวจสอบระบบเป็นประจำและอัปเดตแก้ไขช่องโหว่

5 ระยะเวลาในการจัดเก็บข้อมูล

sand89 จัดเก็บข้อมูลส่วนบุคคลเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุ หรือตามที่กฎหมายกำหนด แนวทางทั่วไปมีดังนี้

หลังจากครบกำหนด ข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างถาวร โดยกระบวนการที่ปลอดภัย

6 สิทธิ์ของคุณในฐานะเจ้าของข้อมูล

ในฐานะสมาชิก sand89 คุณมีสิทธิ์ที่ชัดเจนเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของคุณ สิทธิ์เหล่านี้ไม่ขึ้นอยู่กับว่าบัญชีของคุณยังใช้งานอยู่หรือไม่

ในการใช้สิทธิ์ข้างต้น ติดต่อ sand89 ได้ที่ [email protected] โดยระบุสิทธิ์ที่ต้องการใช้และข้อมูลที่เพียงพอให้ยืนยันตัวตน เราจะดำเนินการภายใน 30 วัน

7 Cookies และเทคโนโลยีติดตาม

sand89 ใช้ Cookies และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อให้บริการทำงานได้อย่างราบรื่นและมอบประสบการณ์ที่ดีขึ้น เราแบ่ง Cookies เป็น 3 ประเภท

1. Essential Cookies — จำเป็นต่อการทำงานของเว็บไซต์ เช่น การล็อกอิน Session ไม่สามารถปิดได้
2. Analytics Cookies — ช่วยให้เราเข้าใจว่าผู้ใช้ใช้เว็บไซต์อย่างไร ข้อมูลเป็น Anonymized ไม่ระบุตัวตน
3. Preference Cookies — จดจำการตั้งค่าของคุณ เช่น ภาษา การแสดงผล

คุณสามารถจัดการ Cookies ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ การปิด Cookies บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของฟีเจอร์บางส่วน

8 การเปลี่ยนแปลงนโยบาย

sand89 อาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราวเพื่อสะท้อนการเปลี่ยนแปลงในการให้บริการ กฎหมาย หรือมาตรฐานอุตสาหกรรม เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงสาระสำคัญ sand89 จะแจ้งให้คุณทราบผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ หรือผ่านการแจ้งเตือนในระบบก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผล

วันที่อัปเดตล่าสุดแสดงอยู่ที่ด้านบนของหน้านี้เสมอ เราแนะนำให้ตรวจสอบนโยบายนี้เป็นระยะ หากคุณใช้งาน sand89 ต่อหลังจากการเปลี่ยนแปลงมีผล ถือว่ายอมรับนโยบายฉบับใหม่แล้ว

9 การติดต่อเรื่องความเป็นส่วนตัว

หากมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว สามารถติดต่อ sand89 ได้ผ่านช่องทางเหล่านี้

• อีเมล: [email protected] (ระบุ "Privacy Request" ในหัวข้อ)
• แชทสดในแพลตฟอร์ม (24 ชั่วโมง)
• ดูคำถามที่พบบ่อยได้ที่ หน้า FAQ

sand89 ตอบสนองคำขอที่เกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับ สำหรับคำขอที่ซับซ้อนอาจใช้เวลาสูงสุด 60 วัน และเราจะแจ้งให้ทราบล่วงหน้า นโยบายฉบับนี้อ่านควบคู่กับ ข้อกำหนดและเงื่อนไข และ แนวทางการเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ ของ sand89